为了提高学生干部的沟通能力并提高了2011年11月4日物理与电信工程学院的干部质量和培养，专门进行了学生干部礼节培训。这项培训特别邀请了学院信息中心的讲师和2009年级的顾问Sun Xuwei，为“沟通技巧和学生干部礼节”进行特别讲座。大学青年联盟委员会，学生会和信息中心的三个学生机构的所有新干部和官员都参加了培训。

在培训中，太阳老师从四个方面引入了沟通技巧和相关学生的礼节：语言交流，书面表达，电话交流和肢体语言。在谈论语言交流时，老师首先要生动地指出了“抓住要点，有效地表达，关注语言并表达精美的工作”的重要性；同时，他亲自模拟了语​​言语调的积极作用，并在交流中发表情感表达。此外，设立了沟通场景，以使学生能够当场回答，并给学生留下深刻的印象！在书面表达方面，教师使用了替代横幅和口号的生动例子，建议学生以适度的方式表达自己。他建议学生应根据工作中适当的情况充分利用淘宝和互联网流行语。同时，他还指出了书面表达的预防和礼节标准，例如消息，文本消息和电子邮件。说到电话通信和礼节，太阳老师指出：“电话上的声音代表一个人。当人们听到声音时，他们开始评估它。电话上的表现决定了个人的形象，甚至决定了整个机构，大学和学校的形象。”建议学生在拨打电话，选择合适的时间并以文明的方式打电话时考虑电话的内容；同时，请注意第一件事是向您的家报告，通话时间不会太长，不要让呼叫中断太久，并且嘴里不包含食物。在肢体语言交流方面，老师太阳指出了眼睛，表情和点头在交流中的重要性。谈论从坐着和站在生活中，到正式的礼节规范的姿势礼节，老师太阳使用生动的例子和即兴的现场演示，以允许所有在场的学生更彻底，更深入地理解。此外，还有礼节知识的解释，例如座位安排和学生作品中的嘉宾介绍，可以说是基于详细信息和全面的。

在整个培训中，太阳老师的热情和传染性表情，幽默和机智的语言和生动的例子给学生留下了深刻的印象。通过培训，学生掌握了有效的沟通技巧，学习了工作和生活中的礼节规范，并理解“细节决定了成功或失败，沟通始于'心脏'”！

撰写人：江米莉

拍摄者：张杰